プライバシーポリシー

株式会社彩創アトリエ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する創作・塗装関連サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令およびガイドラインを遵守し、適切な取扱いと保護に努めます。本プライバシーポリシーは、株式会社彩創アトリエが本サービスに関連して取得・利用する個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：株式会社彩創アトリエ

所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿3丁目7-1 新宿パークタワー12階

電話番号：+81 3-6432-7815

メールアドレス：[email protected]

2. 個人情報の取得および取扱い

株式会社彩創アトリエは、本サービスの提供、問い合わせ対応、見積り作成、契約の締結・履行、アフターサポート、各種ご案内、採用選考その他業務上必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。

当社が取得する主な情報は、以下のとおりです。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、所属先、役職名
• お問い合わせ内容、依頼内容、見積り内容、契約内容、取引履歴
• 本サービスの利用に伴い生成・送信される情報（IPアドレス、Cookie、端末情報、アクセスログ等）
• 作品制作、塗装・施工、イベント運営、配送・納品等に必要な情報
• 採用応募者に関する経歴、資格、志望動機、面接記録等

3. 個人情報の利用目的

株式会社彩創アトリエは、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理のため
• お問い合わせ、見積り依頼、資料請求等への対応のため
• 契約の締結、履行、請求、支払、アフターサービスのため
• 作品制作、塗装・施工、納品、配送、品質管理、工程管理のため
• 新商品・新サービス、イベント、展示、キャンペーン等の案内のため
• 本サービスの改善、新規企画、マーケティング分析、統計作成のため
• 不正利用の防止、セキュリティ確保、紛争対応のため
• 採用選考、連絡、入社手続その他採用活動のため
• 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

株式会社彩創アトリエは、日本法令に基づき、個人情報を以下の根拠により取り扱います。

• ご本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結前のご本人の求めに応じた措置を講じるために必要な場合
• 法令上認められる正当な事業運営のために必要な場合
• 当社の正当な利益を達成するために必要であり、ご本人の権利利益を不当に侵害しない場合
• 法令に基づく義務を履行するために必要な場合

なお、個人情報保護法において本人同意が必要となる場面では、当社は必要な範囲で適切に同意を取得します。

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

株式会社彩創アトリエは、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、ご本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

当社は、業務遂行上必要な範囲で、配送業者、印刷業者、制作協力会社、施工協力会社、ITシステム提供事業者、決済事業者、会計・法務・税務等の専門家に業務を委託することがあります。この場合、株式会社彩創アトリエは、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

また、当社が共同利用を行う場合は、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を個別に通知または公表します。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供

株式会社彩創アトリエは、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析ツール等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に提供し、または外国にあるサーバーに保管する場合があります。その際は、個人情報保護法その他関係法令に従い、必要な情報提供、同意取得、委託先管理、安全管理措置を適切に行います。

当社は、外国にある第三者への提供に際し、当該国の個人情報保護制度、提供先の安全管理措置、提供先の個人情報保護に関する取組み等を確認し、適切な保護措置を講じます。

7. 個人情報の保存期間

株式会社彩創アトリエは、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられる期間に限り保管します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

保存期間の目安は、以下のとおりです。

• お問い合わせ対応情報：対応完了後、一定期間
• 契約・取引情報：契約終了後、法令上必要な期間
• 会計・税務関連情報：法令で定められた期間
• 採用応募情報：採用活動終了後、一定期間または法令上必要な期間

8. ご本人の権利

株式会社彩創アトリエは、個人情報保護法に基づき、ご本人からの請求に応じて、法令に従い適切に対応します。ご本人は、自己の個人情報について、以下の権利を有します。

• 開示
• 訂正、追加、削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• 利用目的の通知
• データポータビリティに関する情報提供の求め（法令上認められる範囲での対応）
• 異議申立てまたは取扱いの制限の求め（法令上認められる範囲での対応）

これらの請求を行う場合は、第12項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に基づき合理的な期間内に対応します。

9. 同意の撤回

ご本人は、個人情報の取扱いについて同意を行った場合でも、将来に向かって当該同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回があった場合でも、法令に基づき引き続き取扱いが認められる場合、または契約履行・法令遵守のために必要な情報については、直ちに削除できないことがあります。

10. 苦情・相談のお申し出

株式会社彩創アトリエは、個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等のご請求を適切に受け付け、誠実に対応します。対応が不十分と感じられる場合、個人情報保護委員会その他の関係機関にご相談いただくことも可能です。

11. 安全管理措置

株式会社彩創アトリエは、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者への教育・監督
• アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
• 暗号化、バックアップ、ウイルス対策等の技術的措置
• 委託先の選定および監督
• 持出し管理、保管管理、廃棄管理等の物理的措置
• 事故発生時の報告・連絡・是正の体制整備

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

株式会社彩創アトリエ

所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿3丁目7-1 新宿パークタワー12階

電話番号：+81 3-6432-7815

メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

株式会社彩創アトリエは、法令の改正、事業内容の変更、運用方法の見直し等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示、電子メール、その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年8月19日